Resi e Rimborsi
Politica di Reso e Rimborso
Offriamo una politica di reso di 30 giorni, che ti concede 30 giorni dalla data di consegna per richiedere un reso. Il nostro obiettivo è fornirti la migliore qualità e valore. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, siamo felici di accettare resi e emettere un rimborso completo.
Condizioni per il Reso
Per essere idoneo per un reso, i prodotti devono essere nelle condizioni originali e nell’imballaggio originale. Gli articoli che sono stati utilizzati o danneggiati dal cliente non saranno idonei per un rimborso.
Come Richiedere un Reso
Per avviare un reso, ti preghiamo di fornire una ragione dettagliata per il reso insieme a foto o video del prodotto. Una volta approvato, riceverai un Numero di Autorizzazione al Reso (RA#) e le istruzioni su dove inviare l’articolo.
Spedizione del Reso
Ti preghiamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per restituire il tuo articolo. Non siamo responsabili per i pacchi persi o mancanti. Una volta ricevuto il tuo reso, ispezioneremo il prodotto e emetteremo un rimborso al metodo di pagamento originale. Una conferma del rimborso verrà inviata all’indirizzo email utilizzato durante l’acquisto.
Rimborsi Tardivi o Mancanti
I rimborsi vengono elaborati non appena il tuo reso viene approvato. Se non hai ricevuto il tuo rimborso, ti preghiamo di controllare prima il tuo conto bancario, poiché i tempi di elaborazione possono variare. Contatta la tua compagnia di carte di credito o banca se necessario, poiché potrebbe volerci fino a 30 giorni per vedere il rimborso. Se hai seguito questi passaggi e non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, faccelo sapere.
Informazioni di Tracciamento
Una volta che il tuo ordine viene spedito, riceverai un’email con un numero di tracciamento per monitorare la tua spedizione.
Indirizzo di Spedizione Errato
Se hai inserito un indirizzo di spedizione errato, contattaci immediatamente. Sebbene faremo del nostro meglio per aiutare, non possiamo garantire modifiche se l’ordine è già stato elaborato o spedito. Non siamo responsabili per gli ordini inviati a indirizzi incompleti o errati forniti dal cliente.
Annullamenti degli Ordini
Gli ordini non possono essere annullati una volta che sono stati elaborati o spediti. Se annulli prima dell’elaborazione o della spedizione, verrà applicata una tariffa di annullamento del 15% per coprire i costi di ristoccaggio e transazione.
Motivi Non Validi per i Resi
Non possiamo accettare resi per i seguenti motivi:
L’acquirente non desidera più gli articoli.
L’acquirente ha trovato gli articoli a un prezzo più conveniente altrove.
Effettuando un ordine, accetti un accordo legalmente vincolante per l’acquisto degli articoli.